Réserver sa date d’examen avec RDV Permis

Le dispositif Rdv Permis (Rendez-vous Permis) a été mis en place par le gouvernement pour moderniser et fluidifier l’accès aux examens du permis de conduire. Il vise à résoudre plusieurs problématiques liées aux délais d’attente, à la gestion des places d’examen, et à l’optimisation des ressources dans les auto-écoles et les centres d’examen.

Pourquoi Rdv Permis ?

Rdv Permis a été officiellement lancé en 2020, après plusieurs expérimentations menées dans des régions pilotes. Il a été déployé progressivement dans toute la France, avec une généralisation en 2022. Le dispositif a été créé pour répondre aux besoins suivants :

• Réduire les délais d’attente pour passer l’examen pratique du permis de conduire, qui pouvaient parfois être de plusieurs mois.
• Améliorer la transparence et l’équité dans l’attribution des places d’examen, en offrant aux auto-écoles un accès plus direct et simplifié à la réservation de ces places.
• Mieux gérer les ressources humaines au sein des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR), en optimisant la planification des examens et en réduisant le taux d’absentéisme ou de non-présentation des candidats.

Le dispositif Rdv Permis a été créé dans un contexte où :

• Les délais d’attente pour obtenir une date d’examen pouvaient dépasser 3 mois dans certaines régions.
• Des inégalités étaient constatées dans l’accès aux places d’examen entre les différentes auto-écoles, créant des frustrations chez les candidats.
• Le taux de réussite au premier passage du permis restait faible, avec des taux d’échec souvent liés à un manque de préparation ou à la pression exercée par les longs délais d’attente.
• La gestion des inspecteurs du permis n’était pas suffisamment optimisée, ce qui augmentait les temps morts et les dysfonctionnements.

À qui s’adresse Rdv Permis ?

Rdv Permis s’adresse à plusieurs acteurs :

• Les auto-écoles, qui sont les intermédiaires entre les candidats et les centres d’examen. Elles utilisent cette plateforme pour inscrire leurs élèves à l’examen pratique du permis de conduire.
• Les candidats au permis de conduire (qu’ils soient en formation traditionnelle ou en conduite accompagnée), puisque ce sont eux qui bénéficient des dates d’examen proposées par leurs auto-écoles.
• Les inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR), qui voient leur emploi du temps mieux structuré grâce à une gestion centralisée et harmonisée des créneaux d’examen.

Comment utilise-t-on Rdv Permis ?

Le fonctionnement de Rdv Permis repose sur une plateforme numérique accessible aux auto-écoles, aux autorités et aux particuliers.

Réservation d’une place d’examen sous mandat d’auto-école

Les auto-écoles se connectent à la plateforme pour accéder à un calendrier des disponibilités des places d’examen dans les centres proches. Une fois qu’un candidat est jugé prêt par son auto-école, cette dernière peut réserver directement un créneau pour son élève via la plateforme. Les candidats sont ensuite informés de leur date d’examen par leur auto-école. Les places sont attribuées de manière équitable en fonction des disponibilités et des besoins locaux, garantissant ainsi un traitement plus transparent.

Réservation d’une place d’examen en candidat libre

• Rendez-vous sur le site web ou l’application mobile de Rendez-vous Permis.
• Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n’en avez pas déjà un. Pour créer votre compte, vous devez renseigner les informations suivante : nom, numéro NEPH, email.
• Recherchez l’option de réservation d’examen du permis de conduire : généralement trouvée dans la section “Réservation” ou “Passage de l’examen”.
• Sélectionnez la région ou le centre d’examen souhaité. Rendez-vous Permis propose souvent une liste de centres d’examen disponibles, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux !
• Consultez le calendrier des disponibilités pour trouver une date et un horaire qui vous conviennent.
• Sélectionner votre date et votre créneau horaire.
• Procédez à la confirmation de votre réservation en suivant les instructions à l’écran.

Après avoir confirmé votre réservation, vous devriez recevoir une confirmation par e-mail ou une notification dans votre compte utilisateur, indiquant la date, l’heure et le lieu de votre examen 🙂

Annulations et reports : La plateforme permet également de gérer les annulations et de libérer des places en cas d’imprévu, ce qui réduit les pertes de créneaux disponibles.

Attention : vous devez impérativement honorer votre rendez-vous. Si ce n’est pas le cas, vous subirez une pénalité de représentation de 40 jours.

Rdv Permis a-t-il réglé la problématique des longs délais d’attente ?

Depuis sa mise en place, le dispositif Rdv Permis a apporté plusieurs améliorations significatives :

• Réduction des délais d’attente : Grâce à une gestion plus centralisée et fluide, les délais pour obtenir une date d’examen ont été considérablement réduits. En moyenne, il est désormais possible de passer l’examen en moins de 2 mois, contre parfois 3 à 4 mois avant la mise en place de RdvPermis.
• Meilleure gestion des places d’examen : En optimisant la distribution des places et en permettant aux auto-écoles de les réserver directement, la plateforme a rendu le processus plus transparent. Cela évite les réservations abusives ou les rétentions de places par certaines auto-écoles.
• Amélioration de la gestion des inspecteurs (IPCSR) : La centralisation des créneaux d’examen a permis une meilleure gestion des ressources humaines, réduisant les périodes sans candidats ou les annulations de dernière minute.
• Réduction du taux de non-présentation : Avec un accès plus rapide aux dates et une meilleure communication entre les parties, les candidats sont mieux préparés et les taux de présentation aux examens ont augmenté.

Bilan

Rdv Permis a été globalement bien accueilli et a contribué à une fluidification du passage du permis de conduire. Il a permis de réduire les délais d’attente, d’améliorer l’accès aux places d’examen, d’optimiser la gestion des inspecteurs, en offrant aux candidats une plus grande flexibilité dans le choix et la gestion de leur date d’examen. Toutefois, il continue d’évoluer pour s’adapter aux réalités locales et aux besoins des candidats et des auto-écoles.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la réservation de votre date, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire !